Outsourcing billing
Lutech Sinergetica è in grado di offrire un servizio gestito, fino al full outsourcing dell’intero processo di fatturazione gas & power.
In veste di partner del cliente, offriamo serivizo di outsourcing billing completo, con l'obiettivo di massimizzare la soddisfazione del cliente ed il livello di prestazione.
Dalle attività propedeutiche alla fatturazione, fatturazione attiva, fino alla post-fatturazione.
Il cliente partecipa attivamente al processo di fatturazione, fornendo le indicazioni su dati propedeutici alla fatturazione e approva le fatture sulla base della reportistica che gli viene fornita.
Il team di outsourcing collabora proattivamente durante il processo di fatturazione garantendo al cliente trasparenza e stato di avanzamento dei processi.
L'outsourcing può ridurre i costi associati alla formazione e al mantenimento di un team di fatturazione interno. Inoltre, consente di risparmiare sugli investimenti in infrastrutture e tecnologie.
Esperienza
Abbiamo approfondita conoscenza dell’intero processo del business del cliente.
Dal software al servizio di outsourcing
Come owner del software siamo in grado di captare le problmatiche del cliente e offrire le soluzioni concrete per agevolare il processo di fatturazione.
Supporto al cliente
Siamo in grado di seguire e operare in tutte le fasi di fatturazione grazie al nostro team di task force billing, esperto in materia, pronto a suggerire e intervenire in ogni fase.
Competenza ed efficienza
Grazie al pluridecennale esperienza nel settore siamo in grado di gestire i processi di fatturazione in modo efficiente. Utilizziamo software e sistemi avanzati per garantire l'accuratezza e la conformità alle normative vigenti.
Contattaci per scoprire insieme le potenzialità
Cosa possiamo fare insieme per ottimizzare la tua infrastruttura?